利害關係人專區

華宏的主要利害關係人有六類，分別為政府與主管機關、股東與投資人、員工、客戶、供應商以及社區鄰里。依利害關係人性質及關注議題，華宏透過各種單向或雙向管道傳達資訊、相互交流，藉由及時了解及回應利害關係人所關切的議題，持續檢視公司企業社會責任實施成效及改善相關政策與制度。2023年度各類別利害關係人溝通情形已於2024年1月25日提報董事會確認，報告內容如下：

利害關係人	關注議題	溝通管道與頻率	2023年溝通實績
政府與主管機關	1.法規遵循 2.公司治理 3.內控風險管理 4.主管機關溝通	每年定期申報公司治理評鑑系統不定期參與主管機關之座談會與政策說明會每年定期配合主管機關監理與查核設置聯絡窗口，與主管機關建立良好關係，不定期公文往返聯絡窗口聯絡人:張簡惠容處長電話: 07-9717777ext. 67803	第9屆治理評鑑結果列為上櫃公司前6%～20%之公司。董事參加公司治理相關課程各為19人次，總計57小時。且每位董事皆有符合進修規定。公司治理主管依規定完成進修15小時。電子郵件回覆櫃買中心監理部函文71份，問卷調查17份。與各級主管機關紙本公文溝通59筆。勞安檢查10次、消防檢查3次、環保檢查18次。總經理出席櫃買家族業務宣導聯誼活動。
股東與投資人	1.經營成果與長期 2.經營方向 3.營運績效 4.股東參與	月營收資訊年度股東大會與編制公司年報每年至少召開一次法說會即時於公開資訊觀測站作重大訊息公告定期發佈營運新聞稿定期更新投資人關係網站聯絡窗口投資人關係：袁若綺小姐電話: 07-9717777ext.67812 聯絡信箱： ir@wahhong.com 代理發言人：張毓仁協理電話: 07-9717777ext.67851 聯絡信箱： ir@wahhong.com	發佈中/英文重大訊息23則、官網公告資訊11則，包含中/英文月營收及財務資訊。官網更新永續發展相關資訊與ESG執行情形。股東常會1場，2023年為實施電子投票第7年。辦理一場線上法說會共計26位券商法人媒體參加。股東溝通27人次、媒體溝通5人次、法人溝通11人次。發布新聞稿8則。
員工	1.福利與績效考核 2.勞資關係 3.工作環境安全與身心健康 4.無歧視 5.多元化與機會平等	不定期透過公司內部網站或內部電子郵件公告員工各種福利事項(如團險等) 設置申訴專線與員工信箱、性騷擾/職場霸凌申訴信箱不定期舉辦員工座談每季召開職業安全衛生委員會/職工福利委員會每兩年提供員工免費健康檢查及諮詢依法設置1位駐廠醫療人員，並與兩家特約醫院臨廠服務，以提供員工醫療諮詢聯絡窗口聯絡人：洪美玉小姐申訴專線：07-9717707分機67707 本公司職場不法侵害諮詢、通報（申訴）管道：受理通報（申訴）單位: 職業安全衛生管理單位通報（申訴）專線：06-7029997#66705(工安)、66723(職護) 通報（申訴）信箱：yourwh@wahhong.com	台灣召開 4次職安委員會議；福利委員會議8次；內部各單位公告共計298則。制訂「職場不法侵害預防程序」、公告「預防職場不法侵害書面聲明」建立性別友善職場-公告生育獎勵措施。調整免稅伙食津貼，減少員工所得稅負擔。台灣地區276人與中國地區652人參與員工旅遊。舉辦工安與團康衛教活動22場，消防演練21次。工安教育訓練參與人數1489人次，訓練時數2839人時。健康教育訓練參與人數173人次，訓練時數195.5人時。定期提供員工健康檢查：台灣員工585人次、中國員工290人次，東南亞員工人134次。公司新制度與政策座談會16場。員工歡樂活動與餐敘共16場。
客戶	1.產品品質/技術研發 2.原物料使用 3.有害物質管理 4.產品與服務責任	公司官網設置客戶聯絡信箱不定期透過市場調查、客戶拜訪、客戶訪談及客戶品質回饋與客戶服務等，透過了解客戶需求，有助提高客戶對於公司的認同。不定期參與客戶舉辦之供應商大會，掌握客戶要求聯絡信箱：whservice@wahhong.com	公司官網持續更新產品介紹與技術應用，對應圖照輔助說明，同時提供各單位服務窗口聯絡資訊。年度滿意度調查溝通1次，總回收32份問卷。信管人員實地拜訪客戶6家共計8人次；調閱第三方徵信報告3份、信管自行徵信54份；追蹤覆核客戶：定期113家、不定期53家。
供應商	1.原物料使用、有害物質管理 2.環保、安全衛生、社會責任及產品責任法規遵循 3.反貪腐 4.勞工與人權 5.誠信與道德 6.衝突礦產因應	每季供應商評鑑供應商年度稽核不定期問卷調查設置申訴信箱聯絡信箱：whservice@wahhong.com 申訴信箱：yourwh@wahhong.com	推行綠色採購，優先導入環保減碳廠商，並依各季度進行廠商履約評核，提供優良廠商商業優惠。台灣地區供應商評鑑共計100家，包含品質/交期/配合度構面發出問卷，其中有39份問卷加入環保、職業安全衛生或勞動人權等查核。針對新增廠商要求簽署廉潔承諾書100份與供應商(含外包商)行為規範承諾書100份。
社區鄰里	1.噪音、空氣及水汙染管理 2.公益活動 3.社區活動參與	不定期參與社區活動不定期拜訪廠區附近區里長及地方人士不定期舉辦地方公益活動，贊助社區回饋鄉鄰聯絡窗口聯絡人:鄭弘浚經理電話:06-7029997ext.66701 聯絡信箱： safety-man@wahhong.com	工廠節能減碳與用水量：總計用電度數17,043千度(較去年減少14%)，減少二氧化碳排放量1,422頓；緑色能源(太陽能)發電總計767,883度(較去年增加19%)；用水量48,665度(較去年減少9%)。廢棄物回收：下腳料449噸、紙類64噸、塑膠類8噸、廢鐵類65噸等廢棄物回收總計 586噸，較去年減少32%。官田廠舉辦捐血活動，參與人數46人，捐血袋數60袋。贊助港都公益路跑公益活動金額20,000元。贊助「二鎮社區發展協會」中秋聯歡晚會。以行動購票支持藝文團體-「南台灣交響樂團」所舉辦之《60～70年代懷念西洋經典老歌音樂會》金額36,000元，參與人數30人。旗津公益淨灘活動參與人數35員工，淨灘21kg垃圾。扶助崑山科大經濟不利學生慈善晚會，金額30,000元。蘇州廠建置绿色再生能源/三废检测与防治。華宏印尼廠捐款至孤兒及貧困家庭。華馬廠響應社區愛心二手物資捐贈。